Condizioni generali di vendita (CGV)

1. Campo di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano tutte le vendite di prodotti effettuate sul sito. Confermando un ordine, il cliente accetta senza riserve le presenti condizioni.

2. Prodotti

I prodotti offerti sono descritti con la massima precisione possibile. Possono verificarsi lievi variazioni di colore, confezione o design senza alterare le funzionalità o la qualità del prodotto.

3. Prezzi e tasse

Tutti i prezzi sono indicati in euro IVA inclusa (tasse incluse).

Le spese di spedizione sono indicate prima della convalida dell'ordine.

Il cliente rimane responsabile di eventuali dazi doganali o tasse locali in base alla propria legislazione.

4. Ordine

L'ordine è considerato definitivo dopo la convalida del pagamento.

Al cliente viene inviata automaticamente un'e-mail di conferma.

PlayBeam™ si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine anomalo o fraudolento.

5. Pagamento

Il pagamento viene effettuato online tramite fornitori sicuri (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, ecc.). Tutte le transazioni sono crittografate secondo gli standard SSL/TLS. Nessun dato bancario viene conservato da PlayBeam™.

6. Consegna

I tempi medi di consegna sono di 2-6 giorni lavorativi a seconda della destinazione e della disponibilità del prodotto.

Un numero di tracciamento viene comunicato al momento della spedizione del pacco.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi imputabili al corriere o a circostanze eccezionali (periodi festivi, dogane, condizioni meteorologiche, ecc.).

7. Diritto di recesso

Il consumatore dispone di un termine legale di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso senza giustificazione. I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale e non utilizzati. Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica di restituzione.

8. Garanzia e responsabilità

Tutti i prodotti beneficiano delle garanzie legali di conformità e contro i vizi occulti. In caso di prodotto difettoso, il cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione o il rimborso.

9. Utilizzo e sicurezza

I prodotti devono essere utilizzati in conformità con le istruzioni e sotto la supervisione di un adulto. Decliniamo ogni responsabilità in caso di uso improprio.

10. Diritto applicabile

Le presenti CGV sono soggette alla legge vigente nel paese di residenza del consumatore. Qualsiasi controversia sarà trattata in via prioritaria in via amichevole prima di qualsiasi azione legale.